新華網(wǎng)視評丨不可輕信“買家秀”
近期,公安部網(wǎng)安局官方賬號發(fā)布了個提醒,不可輕信“買家秀”。
怎么回事?
部分“買家秀”淪為了“騙人秀”。一些商家偽造用戶評價和曬圖,將虛假的“買家秀”當(dāng)做引流工具,甚至催生灰色產(chǎn)業(yè)鏈。近日,四川警方就破獲了一起“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙案。該團(tuán)伙在2年多時間里為多個平臺1000余戶商家“刷單控評”,以此攫取不法收益。
“水”出來的網(wǎng)絡(luò)評分澆灌不出好口碑,反而破壞多方苦心構(gòu)建的市場環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。消費(fèi)者不得不付出更多精力,在鋪天蓋地的評價中去偽存真,消費(fèi)體驗(yàn)打了折扣。
擠掉網(wǎng)絡(luò)評分的“水分”,才能獲得真好評。
今年9月《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》施行,明確了“好評返現(xiàn)”“刷單炒信”等行為違法,為監(jiān)管部門提供了明確清晰的執(zhí)法依據(jù)。
當(dāng)然,新規(guī)要落地,必須各方齊心協(xié)力,共同發(fā)揮應(yīng)有作用,強(qiáng)力打擊炒作網(wǎng)絡(luò)評價的產(chǎn)業(yè)鏈條,建立健全科學(xué)合理的信用評價體系和投訴機(jī)制。
對一些“好評如潮”實(shí)際“很拉垮”的商家,消費(fèi)者也有自己的“智慧”,興起了“反向打卡”潮流,即去評價一般的商家消費(fèi),體驗(yàn)反而超乎預(yù)期。從某種角度看,這其實(shí)也是一種預(yù)警:造假終被市場拋棄,誠信經(jīng)營方得長久。(文案:烏夢達(dá)、吉寧、李潔瓊)