12月4日，患者紀(jì)良忠體驗了“一站式床旁結(jié)算”的便捷后，對這項服務(wù)很是滿意，“開通‘一站式床旁結(jié)算’，我們來這直接辦理入住，出院的時候在護(hù)士站直接一站服務(wù)到家，太方便了?！?/p>

　　為進(jìn)一步服務(wù)患者，伊犁州奎屯醫(yī)院積極優(yōu)化服務(wù)流程，推行“床旁結(jié)算”服務(wù)模式，將入院、入科、入床以及出院結(jié)算的服務(wù)前移至病區(qū)護(hù)士站，讓患者在病區(qū)即可“一站式”完成所有入院、出院手續(xù)的辦理，大大提升了患者的就醫(yī)體驗。

　　伊犁州奎屯醫(yī)院內(nèi)分泌風(fēng)濕免疫科副護(hù)士長瑪依拉·庫爾班說：“內(nèi)分泌風(fēng)濕免疫科作為試點科室之一，運(yùn)行18天以來，患者滿意度很高，由原來的身份證、醫(yī)保卡、押金條等到現(xiàn)在一部手機(jī)，2-3分鐘即可完成，醫(yī)院對我們的護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)，我們有信心為患者提供更高效、便捷的服務(wù)?！?/p>

　　“床旁結(jié)算”是將原本需要到住院部窗口辦理的出院結(jié)算、醫(yī)保報銷等業(yè)務(wù)前移至護(hù)士站，患者在病區(qū)即可完成出院手續(xù)，避免了患者在不同窗口之間的往返奔波。同時，醫(yī)院能夠根據(jù)患者的病情和需求，靈活安排結(jié)算時間，確保在不影響患者治療和休息的前提下完成結(jié)算?！耙徽臼酱才越Y(jié)算”涉及醫(yī)保審核、醫(yī)保費(fèi)用明細(xì)上傳、費(fèi)用結(jié)算等多個環(huán)節(jié)的實時信息處理，自開展“床旁結(jié)算”服務(wù)以來，伊犁州奎屯醫(yī)院三個試點科室共辦理入院124人次，床旁結(jié)算94人次。

　　伊犁州奎屯醫(yī)院護(hù)理部主任姜冬梅說：“2025年1月起，‘床旁結(jié)算’服務(wù)將全面覆蓋各臨床科室，今后我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，打造‘一站式’服務(wù)模式，改善群眾就醫(yī)體驗，讓更多患者‘少跑腿、零跑腿’，切實為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?！?/p>

　?。褪腥诿襟w中心記者 楊柳 通訊員 石伊凡）