烏蘇積極推進“智慧”供水服務 讓市民“少走路、辦快事”
今年以來,烏蘇市供排水有限責任公司進一步提高服務水平,充分利用微信、支付寶等平臺,積極推進“智慧”供水服務,全市實現了5萬戶用戶網上繳費,讓供水服務更智能。
12月11日,烏蘇市君悅公館小區(qū)居民曹凱奇來到烏蘇市政務服務中心大廳辦理繳水費業(yè)務,工作人員面對面、手把手給他教會了網上繳費,讓用戶“少走路、辦快事”。
曹凱奇說:“現在繳水費可以在自助繳費機上完成,不用在窗口排隊等候,更加方便、省時、快捷?!?/p>
今年,烏蘇市供排水有限責任公司積極打造“水脈先鋒”智慧黨建品牌,大力推進“黨建+業(yè)務”融合,于9月份投資5萬元采購自助繳費終端機,極大方便不會使用智能手機繳水費的用戶。
烏蘇市供排水有限責任公司收費科收費員李婷說:“我們在烏蘇市政務服務中心大廳旁增設了自助繳費終端機,24小時開放,方便用戶隨時充值繳費。用戶只需輸入戶號,即可查詢信息,完成繳費,整個過程僅需30秒?!?/p>
烏蘇市供排水有限責任公司還推進手機智能抄表、遠傳水表試點、網上報裝、網上繳費等便民服務,讓群眾足不出戶就能查詢、繳費、報裝和了解供水動態(tài),使城市供水管理和服務水平得到跨越式提升。此外,該公司還免費為全市5萬戶城區(qū)住戶更換了智能水表,實現線上繳費,提高居民生活便利度。同時,智能水表具有實時傳輸、精準計量等優(yōu)勢,可向用戶推送用水量、水費賬單等信息,避免水資源浪費。
烏蘇市供排水有限責任公司總經理戴廣勇說:“我們將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,打造‘水脈先鋒’黨建服務品牌,推行便民利民措施,提供高效、便捷、優(yōu)質的生活服務,增強老百姓幸福指數?!?/p>
(烏蘇市融媒體中心記者 任達志 通訊員 葛燕 王麗)