在我們身邊，有這樣一群人默默傳遞著溫暖，中國(guó)人壽洛浦縣支公司的員工們便是如此。

　　近日，一位老人獨(dú)自前來(lái)辦理理賠業(yè)務(wù)，面露焦急與無(wú)助。工作人員麥提尼亞孜見(jiàn)狀，立刻熱情迎上，耐心詢(xún)問(wèn)詳情。得知老人對(duì)手續(xù)不太明白時(shí)，便一步步細(xì)致講解，幫忙準(zhǔn)備材料，全程陪伴辦理，讓老人原本緊鎖的眉頭逐漸舒展。

　　不僅如此，洛浦縣支公司還積極開(kāi)展保險(xiǎn)知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)。工作人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落，通過(guò)通俗易懂的講解、生動(dòng)有趣的案例，為村民們普及保險(xiǎn)的重要性及相關(guān)知識(shí)，幫助他們更好地規(guī)劃生活保障。

　　面對(duì)客戶(hù)的各類(lèi)咨詢(xún)，無(wú)論是電話還是現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)，洛浦縣支公司的工作人員總是能在第一時(shí)間給予專(zhuān)業(yè)、貼心的答復(fù)。哪怕是下班時(shí)間，也會(huì)確?？蛻?hù)的問(wèn)題得到妥善解決。

　　正是這一次次貼心的服務(wù)，讓每一位接觸到洛浦縣支公司的客戶(hù)都感受到了溫暖。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著保險(xiǎn)不只是一份合同，更是一份對(duì)人生的守護(hù)，在這個(gè)小縣城里，如同一束束溫暖的光，照亮著人們的生活之路。

　　（通訊員：楚玉柱；審核人：陳瑞東、高東）