中國(guó)人壽業(yè)務(wù)柜面上門服務(wù)，帶給客戶溫暖服務(wù)體驗(yàn)。 

　　10月中旬，一位客戶來公司柜面咨詢其母親的養(yǎng)老保險(xiǎn)。經(jīng)過工作人員核查，發(fā)現(xiàn)客戶母親的證件信息發(fā)生了變化。公司柜員耐心地向客戶解釋了這個(gè)情況，并告知此業(yè)務(wù)需要本人臨柜辦理，并提供戶籍部門出具的變更證明?？蛻舯硎灸赣H年事已高，行動(dòng)不便，本人無法來公司辦理業(yè)務(wù)。了解情況后，柜員當(dāng)即告知客戶可以上門服務(wù)。

　　在客戶家中，柜員向客戶宣傳了中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP的各項(xiàng)服務(wù)，使客戶了解在無法臨柜的情況下可以通過中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP辦理業(yè)務(wù)，手把手幫助客戶辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，第二天客戶就收到了養(yǎng)老金，客戶很高興，對(duì)公司上門服務(wù)表示高度贊揚(yáng)。

　　中國(guó)人壽將不斷持續(xù)提升公司柜面服務(wù)品質(zhì)，為老年人提供更加貼心、周到的服務(wù)，讓老年人有更好的中國(guó)人壽溫暖服務(wù)體驗(yàn)。