自治區(qū)、兵團(tuán)人身意外傷害保險(xiǎn)，作為新疆地區(qū)一項(xiàng)重要的惠民保險(xiǎn)政策，旨在為新疆戶籍居民、參加自治區(qū)（兵團(tuán)）城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的非新疆籍居民及援疆工作人員提供全面的意外傷害保障。2024年，中國人壽新疆分公司有幸肩負(fù)起這一重要使命，成為自治區(qū)、兵團(tuán)人身意外傷害保險(xiǎn)的主承公司，積極踐行社會(huì)責(zé)任，為全疆居民筑起一道堅(jiān)實(shí)的安全保障防線。

　　該保險(xiǎn)政策由自治區(qū)、兵團(tuán)各級(jí)財(cái)政籌集資金，覆蓋廣泛，旨在減輕因意外傷害給居民帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。其承保范圍包括但不限于交通事故、意外傷害等導(dǎo)致的身故、殘疾及醫(yī)療費(fèi)用支出。中國人壽新疆分公司作為主承公司，致力于確保每一位符合條件的居民都能享受到這一惠民政策的紅利。

　　截至10月31日，中國人壽新疆分公司已為全疆1288.9萬居民提供了人身意外傷害保險(xiǎn)保障服務(wù)，累計(jì)提供風(fēng)險(xiǎn)保額高達(dá)15596.2億元。在理賠方面，公司已支付賠款1.41億元，有效緩解了眾多家庭因意外傷害導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)壓力。

　　以吾某為例，今年8月，他在阿瓦提縣水塔十字路口步行過人行橫道時(shí)，被一輛小型轎車撞傷，隨后被送往阿瓦提縣人民醫(yī)院治療。在得知吾某未購買任何商業(yè)保險(xiǎn)后，中國人壽阿瓦提縣支公司團(tuán)險(xiǎn)部銷售人員趙蕾主動(dòng)上門，詳細(xì)講解了自治區(qū)、兵團(tuán)人身意外傷害保險(xiǎn)的承保范圍及理賠流程。最終，吾某成功領(lǐng)取了傷殘賠償金10000元，有效減輕了其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這一案例充分展示了中國人壽新疆分公司在理賠服務(wù)方面的專業(yè)性和高效性。

　　為了提高廣大居民對(duì)人身意外傷害保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和了解，中國人壽新疆分公司還積極開展了一系列的保險(xiǎn)知識(shí)普及活動(dòng)。通過線上線下的方式，向居民普及保險(xiǎn)知識(shí)、解答疑問，并引導(dǎo)大家樹立正確的保險(xiǎn)觀念。這些活動(dòng)不僅增強(qiáng)了居民的保險(xiǎn)意識(shí)，也為公司贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。中國人壽新疆分公司擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們具備豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿坏谋ｋU(xiǎn)咨詢服務(wù)。同時(shí)，公司還建立了高效的理賠流程，確保客戶在發(fā)生意外傷害后能夠及時(shí)獲得賠償。在理賠過程中，公司始終堅(jiān)持以客戶為中心，提供便捷、高效的理賠服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴和好評(píng)。

　　展望未來，中國人壽新疆分公司將繼續(xù)肩負(fù)起自治區(qū)、兵團(tuán)人身意外傷害保險(xiǎn)主承公司的重要使命，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，公司還將積極探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段，以更加便捷、高效的方式為全疆居民提供人身意外傷害保險(xiǎn)保障服務(wù)。在保障民眾生命財(cái)產(chǎn)安全、促進(jìn)地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路上，中國人壽新疆分公司將繼續(xù)前行、不懈努力！

　　（通訊員：梁夢(mèng)雪；審核人：陳瑞東、高東）